RETOUR & POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chez TALOVEA, nous nous concentrons sur une qualit鑼?stable et une communication claire pour les acheteurs de v閿歵ements B2B. Cette politique explique comment les retours et les r鑼卌lamations de qualit鑼?sont trait鑼卻 pour les commandes personnalis鑼卐s et en gros.

IMPORTANCE DES ECHANTILLONS

Nous encourageons fortement les acheteurs 鑴?demander des 鑼卌hantillons avant la production en vrac. Les 鑼卌hantillons aident 鑴?confirmer la couleur, la texture, l閳ユ獌justement, le poids, la fabrication et l閳ユ獣rientation g鑼卬鑼卹ale du produit.

POLITIQUE GENERALE

Les commandes de v閿歵ements B2B sont normalement produites selon des 鑼卌hantillons confirm鑼卻, des instructions de l'acheteur ou des styles s鑼卨ectionn鑼卻. Une fois les marchandises produites et exp鑼卍i鑼卐s, les retours pour changements de pr鑼協鑼卹ences, pression sur les stocks ou changements de march鑼?ne sont pas accept鑼卻.

COUTUME & COMMANDES OEM

Les commandes personnalis鑼卐s et OEM/ODM sont fabriqu鑼卐s selon des exigences sp鑼卌ifiques et ne sont ni remboursables ni 鑼卌hangeables, sauf si un d鑼協aut de fabrication fonctionnel v鑼卹ifi鑼?est d鑼卼ect鑼?

COULEUR & 鑴arts de production

De l鑼単鐚玶es variations de couleur, de texture, de poids ou de sensation au toucher peuvent survenir entre les 鑼卌hantillons et la production en vrac. Ceux-ci sont courants dans la production de textiles et de broderies et sont consid鑼卹鑼卻 comme acceptables dans les limites de tol鑼卹ance normale.

PROCESSUS DE RECLAMATION QUALITE

Si vous recevez des marchandises pr鑼卻entant un d鑼協aut v鑼卹ifiable ou une erreur d'exp鑼卍ition, veuillez suivre ce processus.

1. 1Notification: Contactez-nous dans les 7 jours calendaires apr鐚玸 r鑼卌eption. Les r鑼卌lamations tardives ne pourront 閿歵re accept鑼卐s.
2. 2Preuve: Incluez le num鑼卹o de commande, une description d鑼卼aill鑼卐, des photos claires et des preuves vid鑼卭.
3. 3R鑼卻olution: Apr鐚玸 v鑼卹ification, nous discuterons du remplacement, de la r鑼卲aration, du cr鑼卍it ou de toute autre assistance raisonnable.
4. 4Frais d'exp鑼卍ition鑱? Pour les marchandises d鑼協ectueuses ou incorrectes v鑼卹ifi鑼卐s, la responsabilit鑼?de l'exp鑼卍ition sera prise en charge selon la solution convenue.