RETOUR & POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Chez TALOVEA, nous nous concentrons sur une qualit茅 stable et une communication claire pour les acheteurs de v锚tements B2B. Cette politique explique comment les retours et les r茅clamations de qualit茅 sont trait茅s pour les commandes personnalis茅es et en gros.

IMPORTANCE DES ECHANTILLONS

Nous encourageons fortement les acheteurs 脿 demander des 茅chantillons avant la production en vrac. Les 茅chantillons aident 脿 confirmer la couleur, la texture, l鈥檃justement, le poids, la fabrication et l鈥檕rientation g茅n茅rale du produit.

POLITIQUE GENERALE

Les commandes de v锚tements B2B sont normalement produites selon des 茅chantillons confirm茅s, des instructions de l'acheteur ou des styles s茅lectionn茅s. Une fois les marchandises produites et exp茅di茅es, les retours pour changements de pr茅f茅rences, pression sur les stocks ou changements de march茅 ne sont pas accept茅s.

COUTUME & COMMANDES OEM

Les commandes personnalis茅es et OEM/ODM sont fabriqu茅es selon des exigences sp茅cifiques et ne sont ni remboursables ni 茅changeables, sauf si un d茅faut de fabrication fonctionnel v茅rifi茅 est d茅tect茅.

COULEUR & 脡carts de production

De l茅g猫res variations de couleur, de texture, de poids ou de sensation au toucher peuvent survenir entre les 茅chantillons et la production en vrac. Ceux-ci sont courants dans la production de textiles et de broderies et sont consid茅r茅s comme acceptables dans les limites de tol茅rance normale.

PROCESSUS DE RECLAMATION QUALITE

Si vous recevez des marchandises pr茅sentant un d茅faut v茅rifiable ou une erreur d'exp茅dition, veuillez suivre ce processus.

1. 1Notification: Contactez-nous dans les 7 jours calendaires apr猫s r茅ception. Les r茅clamations tardives ne pourront 锚tre accept茅es.
2. 2Preuve: Incluez le num茅ro de commande, une description d茅taill茅e, des photos claires et des preuves vid茅o.
3. 3R茅solution: Apr猫s v茅rification, nous discuterons du remplacement, de la r茅paration, du cr茅dit ou de toute autre assistance raisonnable.
4. 4Frais d'exp茅dition聽: Pour les marchandises d茅fectueuses ou incorrectes v茅rifi茅es, la responsabilit茅 de l'exp茅dition sera prise en charge selon la solution convenue.