DEVOLVER & POL鑴ICA DE REEMBOLSO

En TALOVEA, nos centramos en una calidad estable y una comunicaci璐竛 clara para los compradores de ropa B2B. Esta pol閾唗ica explica c璐竚o se manejan las devoluciones y reclamos de calidad para pedidos personalizados y mayoristas.

IMPORTANCIA DE LAS MUESTRAS

Recomendamos encarecidamente a los compradores que soliciten muestras antes de la producci璐竛 a granel. Las muestras ayudan a confirmar el color, la textura, el ajuste, el peso, la mano de obra y la direcci璐竛 general del producto.

POLITICA GENERAL

Los pedidos de ropa B2B normalmente se producen seg鐓 muestras confirmadas, instrucciones del comprador o estilos seleccionados. Una vez producidos y enviados los bienes, no se aceptan devoluciones por cambios de preferencias, presi璐竛 de stock o cambios de mercado.

COSTUMBRE & PEDIDOS OEM

Los pedidos personalizados y OEM/ODM se fabrican seg鐓 requisitos espec閾唂icos y no son reembolsables ni intercambiables a menos que se encuentre un defecto de fabricaci璐竛 funcional verificado.

COLOR & VARIACIONES DE PRODUCCI鑴玁

Pueden ocurrir peque甯絘s variaciones en el color, la textura, el peso o la sensaci璐竛 al tacto entre las muestras y la producci璐竛 a granel. Estos son comunes en la producci璐竛 de textiles y bordados y se consideran aceptables dentro de la tolerancia normal.

PROCESO DE RECLAMOS DE CALIDAD

Si recibe productos con un defecto verificable o un error de env閾唎, siga este proceso.

1. 1Notificaci璐竛: Cont璋ヽtenos dentro de los 7 d閾哸s naturales posteriores a la recepci璐竛. Es posible que no se acepten reclamaciones tard閾哸s.
2. 2Evidencia: Incluya el n鐓ero de pedido, descripci璐竛 detallada, fotograf閾哸s claras y evidencia en video.
3. 3Resoluci璐竛: Despu鑼卻 de la verificaci璐竛, discutiremos el reemplazo, la reparaci璐竛, el cr鑼卍ito u otro soporte razonable.
4. 4Costos de env閾唎: Para productos defectuosos o incorrectos verificados, la responsabilidad del env閾唎 se manejar璋?de acuerdo con la soluci璐竛 acordada.